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客服

職位描述:
工作職責:

1、接聽客戶電話,在線解釋公司業(yè)務(wù),開發(fā)客戶; 

2、回復(fù)客戶的中文郵件,幫助客戶處理包裹和問題件,跟進客戶訂單發(fā)貨狀況,維護客戶關(guān)系。

3、薪資:工資+績效+提成

任職要求:

1、20-28歲,大專及以上學歷,有一定英文基礎(chǔ),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 

2、有良好的服務(wù)意識,有客服或是業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 

3、具有較強的溝通能力和應(yīng)變能力,較好的心理素質(zhì),高度的責任心;

4、熟練使用電腦辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)。